Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") madde 10 uyarınca, zarifmobilya.com'u ziyaret ettiğinizde ve bizimle telefon, WhatsApp, e-posta veya yüz yüze iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizin kim tarafından, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiğini, kimlere aktarıldığını ve haklarınızı açıklar.

Veri sorumlusu

Mustafa Talipoğlu (Zarif Mobilya & Dekorasyon) — Bostan Mah. Serdar Ömerpaşa Cd. No:63A, 34435 Beyoğlu / İstanbul. Telefon: 0535 831 57 01. E-posta: zarifmobilyadekorasyon@gmail.com.

Hangi kişisel verileri işliyoruz

Kimlik: adınız ve soyadınız; fatura düzenlenmesi gerektiğinde fatura için gereken kimlik bilgileri.
İletişim: telefon numaranız, e-posta adresiniz, ölçü ve teslimat adresiniz.
Müşteri işlem: talebiniz, oda ve ölçü bilgileri, notlarınız, isteğe bağlı olarak bizi nereden duyduğunuz, teklif, sipariş, ödeme ve teslimat kayıtları.
Görsel: bize gönderdiğiniz oda fotoğrafları.
İşlem güvenliği: siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz (barındırma hizmetinin teknik kayıtları).
Site kullanım istatistiği: hangi sayfaların açıldığı, sitemize hangi bağlantıdan geldiğiniz, tarayıcı ve cihaz türünüz, ülkeniz ve sayfaların ne kadar sürede açıldığı; sizi tanımlamadan, yalnızca toplu sayılar olarak.

Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) istemiyor ve işlemiyoruz; lütfen bu tür bilgileri bize göndermeyin.

Verileri nasıl topluyoruz

Sitemizde üyelik, hesap veya bilgileri sunucuya kaydeden bir form yoktur. "Teklif Al" sayfasında girdiğiniz bilgiler sitede saklanmaz; "WhatsApp ile gönderin" ve "E-posta ile gönderin" düğmeleri cihazınızdaki WhatsApp veya e-posta uygulamasını açar ve mesaj ancak siz göndermeye karar verirseniz bize ulaşır. Bunun dışında verilerinizi telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yollarla; ölçü ziyareti, sözleşme, teslim ve montaj formu sırasında otomatik olmayan yollarla doğrudan sizden alırız. Siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz barındırma hizmeti tarafından otomatik olarak işlenir; sayfaları açtığınızda Cloudflare Web Analytics'in küçük bir betiği, hangi sayfanın açıldığını ve ne kadar sürede yüklendiğini Cloudflare'e bildirir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Talebiniz üzerine teklif hazırlamak, ölçü ziyaretini planlamak, 3D görsel ve çizim hazırlamak: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
Üretim, teslimat ve montajı yapmak, ödemeleri takip etmek: sözleşmenin ifası (m.5/2-c).
Fatura düzenlemek, muhasebe kayıtlarını tutmak, yetkili kurumların taleplerini karşılamak: hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek (m.5/2-ç).
Üretim veya montajdan kaynaklanan sorunları gidermek, olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak: sözleşmenin ifası ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-c, m.5/2-e).
Sitenin güvenli ve çalışır biçimde sunulması: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m.5/2-f).
Sitenin hangi sayfalarının ne kadar ziyaret edildiğini toplu sayılar olarak görmek ve siteyi iyileştirmek: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m.5/2-f).

Pazarlama, kampanya veya değerlendirme (yorum) talebi mesajı göndermeyiz.

Kimlere aktarıyoruz

Anlaşmalı ustalarımız: anahtar teslim işlerde tesisat, elektrik, alçı veya boya işini yapacak ustalara, yalnızca işin yapılması için gereken adınız, telefonunuz ve adresiniz (m.8 ile m.5/2-c).
Mali müşavirimiz: fatura ve muhasebe kayıtları (m.8 ile m.5/2-ç).
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: yalnızca kanunen zorunlu olduğunda (m.8 ile m.5/2-ç).

Verileriniz satılmaz ve bunların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Yurt dışına aktarım

Bize WhatsApp (Meta Platforms) veya e-posta (Google Gmail) ile yazdığınızda mesajlarınız bu hizmetlerin yurt dışındaki sunucularında da işlenir. Bu kanalları sizin tercihinizle ve talebiniz üzerine kullanırız; aktarım, talebiniz üzerine alınan sözleşme öncesi tedbirlerin uygulanması ve sözleşmenin ifası için zorunlu olması (KVKK m.9/6-b) kapsamında gerçekleşir. Yurt dışına aktarım istemiyorsanız bizimle telefonla veya atölyemizde yüz yüze görüşebilirsiniz.

Sitemizin barındırma ve içerik dağıtım hizmetini Cloudflare, Inc. sağlar. Sayfaları görüntülediğinizde IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz, sayfanın size iletilmesi ve sitenin saldırılara karşı korunması için Cloudflare'in yurt içindeki ve yurt dışındaki sunucularında teknik olarak işlenir. Ziyaret istatistikleri için de yine Cloudflare'in Web Analytics hizmetini kullanırız. Sitemiz yazı tipi, harita veya reklam için başka bir üçüncü taraf hizmetine bağlanmaz.

Çerezler

Sitemiz çerez kullanmaz. Ziyaret istatistiği için kullandığımız Cloudflare Web Analytics da çerez veya tarayıcınızda saklanan bir kimlik kullanmaz, sizi siteler arasında izlemez; sonuçları bize yalnızca toplu sayılar olarak (ör. günlük ziyaret sayısı, en çok açılan sayfalar) gösterir. Sayfa geçiş görünümüyle ilgili küçük bir ayar yalnızca kendi tarayıcınızın oturum depolamasında, sekmeyi kapatana kadar tutulur; bize gönderilmez ve kişisel veri içermez.

Saklama süresi

Teklif görüşmesi siparişle sonuçlanmazsa mesajlarınızı, talebiniz sonuçlandıktan sonra ihtiyaç kalmadığında sileriz. Sipariş halinde sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu'nun öngördüğü süre boyunca (on yıla kadar) saklanır; süre dolunca silinir veya yok edilir.

Haklarınız

KVKK madde 11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK madde 7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme; düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Nasıl başvurabilirsiniz

Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca ıslak imzalı bir dilekçeyle atölye adresimize elden veya posta yoluyla; kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden zarifmobilyadekorasyon@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız ve soyadınız, yazılı başvurularda imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport veya kimlik numaranız), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa e-posta adresiniz veya telefon numaranız ve talebinizin konusu bulunmalıdır.

Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuz reddedilirse, cevabımızı yetersiz bulursanız veya süresinde cevap verilmezse, cevabımızı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: 7 Ekim 2026